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Nach geltendem Recht ist die Rückgabe gekaufter Waren nur für Privatkunden möglich. Somit hat der Verbraucher das Recht, dem Händler innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts schriftlich mitzuteilen, dass er ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen auf den Kauf des Produkts verzichtet. Das zurückgegebene Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem es geliefert wurde (in der Originalverpackung mit allen Zubehörteilen, Etiketten und Begleitdokumenten intakt).
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Die Rücksendekosten gehen zu unseren Lasten und der Kunde erhält sein Geld innerhalb von maximal 14 Tagen. Sonderanfertigungen können nicht zurückgegeben werden. Wenn das gelieferte Produkt nicht den Spezifikationen auf der Website entspricht, kann es nach vorheriger schriftlicher Mitteilung an den Kunden, in der die Nichtkonformität des Produkts innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung angegeben wird, ohne zusätzliche Kosten an den Kunden zurückgesandt werden. Der Kunde kann ein Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung des Kaufpreises verlangen.